1001 Sollicitatievragen: conflictsituaties op de werkvloer
In deze rubriek passeren wekelijks vragen de revue die je kunt verwachten tijdens een sollicitatiegesprek.Ook dit keer hebben we weer wat moois in petto, de vraag: hoe ga jij om met conflictsituaties op de werkvloer?Waarom wordt deze vraag gesteld?
Een werkgever wil met deze vraag achterhalen of jij een probleemoplossend vermogen hebt, of je goed om kan gaan met conflicten op de werkvloer en hier ook compromissen kunt sluiten. Bij conflicten zijn mensen gewend hun zin door te drijven en niet over een oplossing na te denken, een werkgever wil natuurlijk graag zien dat jij in dit soort situaties doet wat in het belang van het team en het bedrijf is.
Hoe antwoord je?
Geef een duidelijk voorbeeld van hoe jij met een conflictsituatie bent omgegaan, het liefst op een positieve manier natuurlijk! Wees concreet. Werk bijvoorbeeld met de STAR-methode: Situatie, taak, actie en resultaat. Laat merken dat je je in kunt leven in anderen en altijd zoekt naar de beste oplossing. Wees nooit negatief over vorige collega's of leidinggevenden.
