Klantenservice medewerker in Amsterdam

Locatie
Amsterdam
Maandloon
€ 9 - € 11
Uren per week
16-24 uur per week uur
werkstudent, werk zoals jij t wil
Ben jij behulpzaam en op zoek naar een parttime baan naast je studie? Kun jij goed luisteren en ben jij van van nature servicegericht? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

werkstudent, werk zoals jij t wil

Een jonge ambitieuze organisatie gespecialiseerd in het faciliteren van wind energie.

Over de functie van Klantenservice medewerker in Amsterdam

Voor een jonge organisatie, gespecialiseerd in groene energie,  zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker ben je werkzaam in een enthousiast en ambitieus team. Je bent verantwoordelijk voor zowel uitgaande als binnenkomende telefonie en e-mailverkeer.

Je werkzaamheden bestaan voor 70% uit digitaal klantcontact en 30% uit telefonisch klantcontact. De digitale werkzaamheden bestaan uit het behandelen en beantwoorden van de mail. Er wordt van je verwacht dat je deze e-mails op een proactieve manier behandeld. De binnenkomende e-mails lopen uiteen van vragen over groene energie tot het opvragen van een offerte.
De binnenkomende telefonie bestaat voornamelijk uit klanten die meer informatie wensen te ontvangen over de mogelijkheden van groene energie en de aangeboden producten.

Wij verwachten dat je, na een gedegen inwerkperiode, deze vragen snel en professioneel kunt beantwoorden en wellicht kunt ombuigen tot een commercieel gesprek.

Werken op de klantenservice is de manier om jouw analytische en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. Je luistert actief naar de klanten en denkt mee bij het oplossen van problemen.

Onze ideale 'Klantenservice medewerker in Amsterdam'

Om in aanmerking te komen als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende functie-eisen:

* minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker;
* communicatief vaardig;
* uitstekende schriftelijke vaardigheden;
* klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel;
* minimaal HBO werk- en denkniveau;
* beschikbaar op maandag, dinsdag en donderdag;
* van nature servicegericht.
Voldoe jij aan bovenstaande eisen en heb jij de klant hoog in het vaandel staan? Dan komen wij graag in contact met jou. Neem telefonisch contact met ons op via 020-6228555 of reageer direct via onze website met C.V. en motivatiebrief.

Sluitingsdatum: 25 oktober 2015
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 05-11-2015
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Joelle van Strien

Joelle

020-6228555
joelle@werkstudent.nl

Andere vacatures

Customer service bookstore French

Amsterdam
32-38 uur
€ 2400 - € 2700 per maand
Are you passionate about books and do you speak French? Apply for this unique customer service job!
bekijk vacature

Verkoopmedewerker Van Gogh Museum

Amsterdam
24-36 uur
€ 14.81 per uur
Woon jij in omgeving Amsterdam en lijkt het jou leuk om in de winkels van het Van Gogh Museum te werken?
bekijk vacature

Winkelmedewerker ARTIS

Amsterdam
12-38 uur
€ 14.25 per uur
Heb jij een zeer klant- en servicegerichte instelling? Lijkt het je leuk om bij ARTIS te werken? Én zoek je een uitdagende baan als winkelmedewerker? Het is belangrijk dat je op 4 april van 18.00 tot 20.00 uur beschikbaar bent voor de groepssollicitatie!
bekijk vacature