Jij gaat aan de slag voor een bedrijf dat zich bezig houdt met het keuren en certificeren van verticaal transport (liften, hoogwerkers en roltrappen). Het veiligheidscertificeringsbedrijf, bestaande sinds 1933, is door hun decennia aan ervaring en service toonaangevend geworden.
Voor een ICT-bedrijf in Amsterdam Noord, dat zich bezig houdt met het keuren en certificeren van verticaal transport en een leuke groep aan ICT-specialisten heeft, zijn wij op zoek naar een ICT helpdeskmedewerker die 1 a 2 dagen per week flexibel beschikbaar is. Als ICT helpdeskmedewerker lever jij support aan de gebruikers, je beantwoordt de vragen van klanten en adviseert bij problemen. Deze kunnen via de telefoon, mail of chat binnenkomen.
Je krijgt te maken met diverse problemen die voorkomen bij computer hardware (foutcode of bug in de driver), computer software (bijvoorbeeld de installatie van een anti-virusprogramma) en communicatietechnologie (goede internetverbinding). Door te communiceren, analyseren en vervolgens snel te schakelen werk je aan het efficiënt oplossen van de problemen. Doordat niet elke oplossing voor de hand ligt, is een beetje creativiteit gewenst! Natuurlijk kan je niet alle problemen oplossen dus is er nog een tweede helpdesklijn die kan ondersteunen bij complexere zaken.
Jij:
Wij bieden:
Lijkt dit jou wat? Neem dan contact op met Nicole!
Bel of mail onze consultant:
