Vacature customer Service medewerker

Amsterdam 32-40 uur per week HBO startersfunctie Bewaar deze vacature in je favorieten bewaar vacature

Voel jij je thuis in de communicatie en heb je de ambitie om uit te groeien tot accountmanager? Solliciteer dan op deze startersfunctie als Customer Service medewerker. Onderhoud relaties en biedt de beste klantervaring aan!

Over de functie

Jouw dag begint om 09:00 uur. Na een kopje koffie of thee kruip je achter de computer en kan het werk beginnen: bellen, mailen, afspraken maken, samples opsturen. Jij onderneemt verschillende activiteiten die ervoor zorgen dat leveranciers en retailers ‘feeling’ krijgen met dit babyspullenmerk en blij worden van de service en producten. Samen met jouw collega’s van team Customer Experience vertegenwoordig jij de hippe, positieve en inspirerende waarden van hen.

Als Customer Service medewerker zorg je er voor dat je op alle vlakken de beste klantervaring biedt aan de B2B-markt. Hier zit ook relatiebeheer aan verbonden, Dagelijks zet je daarom jouw goede productkennis in, sta je klanten of potentiële klanten perfect te woord, stuur je aan op verkoop en verwerk snel en netjes orders.

Het betreft een tijdelijke functie voor in ieder geval 5 maanden voor 32 tot 40 uur per week. Bij goed functioneren is een vaste aanstelling mogelijk!

Jouw taken:

  • Contact onderhouden met accountmanagers over vragen van klanten;
  • Up-to-date blijven met nieuwe productlanceringen en deze toevoegen aan het product portfolio;
  • Het beantwoorden van klantvragen en updates sturen over levertijden;
  • Onderhouden van klantrelaties (beantwoorden van klantenvragen, versturen van updates over levertijden en voorraad naar buitendienst) en een klantportfolio beheren;
  • Het verwerken van binnenkomende orders, het communiceren van de levering, productprijzen en sturen en product samples en verkoopmateriaal ed.;
  • Het opmaken van een goede logistieke planning en de administratie van geleverde orders.
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 30-07-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Wij bieden:

  • Een inspirerende en jonge werkomgeving in Amsterdam-Noord;
  • Een inpandige sportschool met persoonlijke trainingssessies;
  • Gezamenlijke lunches die bereid worden door een kok en een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Een salaris € 11,25 bruto per uur, exclusief reserveringen;
  • Vakinhoudelijke trainingen en opleidingen via de organisatie;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over de organisatie

Deze organisatie ontwerpt en produceert vooral design kinderwagens, maar daarnaast ook accessoires en autostoeltjes. In hun moderne werkomgeving zetten zij innovatie voorop en sparren zij veel met hun klanten om tot de beste producten en designs te komen zodat ouders optimaal van hun tijd met kind kunnen genieten.

Onze ideale 'customer service medewerker'

  • Je hebt interesse of 1 jaar ervaring in de communicatie of accountmanagement;
  • Je bent probleemoplossend. Je stelt de juiste vragen en bent vastberaden om onderliggende motivaties en behoeftes te achterhalen;
  • Open-minded, innovatief en flexibel. Je deelt graag nieuwe ideeën en denkt mee over hoe de service beter kan!
  • Je weet hulp 2.0 te verlenen: je hebt een klantgerichte mindset en sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Detailgericht en organisatorisch sterk voor het inrichten van planningen. 

Spreekt een energieke, jonge omgeving jou aan en wil jij jouw communicatie en service talent inzetten om met dit team de wereld van kinderspullen te veroveren? Solliciteer vandaag nog op deze functie!

Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 30-07-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Soortgelijke vacatures

Stage Corporate Finance

Zit jij in het derde jaar van jouw studie en lijkt het je wat om stage te lopen bij een accountants- en belastingadvieskantoor? Dan hebben wij de juiste plek voor je! Onze opdrachtgever zoekt een 3e jaars hbo'er per september 2018 die oog heeft voor detail en graag met cijfers werkt.

Stage Corporate Finance

Klantenservice medewerker medische alarmcentrale

Voor een alarmcentrale in Amsterdam zoeken wij klantenservice medewerker die service verlenen aan reizigers met een medisch probleem. Weet jij snel te schakelen in nood? En zit hulp verlenen in jouw DNA? Solliciteer dan op deze functie!

Klantenservice medewerker medische alarmcentrale

Receptionist(e)

Bij een leuke en nationale organisatie in de omgeving Beverwijk (Wijk aan Zee) komt er een functie vrij als receptioniste.Heb jij geen telefoonvrees, wil jij gasten verwelkomen en ben jij per direct flexibel beschikbaar? Dan is dit misschien de baan die jij zoekt!

Receptionist(e)

Klantenservice medewerker Duits

Beheers jij de Duitse taal en vind je het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Lees dan snel verder!

Klantenservice medewerker Duits


Kijk hier voor alle vacatures van De Werkstudent in omgeving Amsterdam en Schiphol