Klantenservice en webshop medewerker (40 uur, tijdelijk)

Locatie
Amsterdam
Uren per week
40 uur
werkstudent, werk zoals jij t wil

Voor een hippe en snelgroeiende organisatie in babyspullen zoeken wij een telefonist(e) en webshop medewerker die met klanten in contact treedt om producten te (blijven) innoveren! Wil jij samen met dit bedrijf zorgen voor een geliefde klantenservice en tegelijkertijd samen met klanten producten verbeteren? Ben jij daarnaast voor minimaal een paar maanden fulltime beschikbaar? Dan is dit een leuke functie voor jou! 

Wij bieden:

  • Een inspirerende en jonge werkomgeving;
  • Gezamenlijke lunches die bereid worden door een kok en een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Een salaris € 11,25 bruto per uur, exclusief reserveringen;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over de organisatie

werkstudent, werk zoals jij t wil

Deze organisatie ontwerpt en produceert vooral design kinderwagens, maar daarnaast ook accessoires en autostoeltjes. In hun moderne werkomgeving zetten zij innovatie voorop en sparren zij veel met hun klanten om tot de beste producten en designs te komen zodat ouders optimaal van hun tijd met kind kunnen genieten.

Over de functie van Klantenservice en webshop medewerker (40 uur, tijdelijk)

De functie

Als klantenservice en webshop medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Je helpt de consument door algemene klantvragen te beantwoorden, maar hebt ook contact met hen voor de reacties op de producten. Juist omdat jij met een online team ook het assortiment van de webshop beheert en jullie zo optimaal op de vraag blijven inspelen. Kortom: en functie met veel interactie, waar je ook bijdraagt aan innovatie en met input mag komen!

Werkzaamheden waar jij verantwoordelijk voor bent, zijn: 

  • Het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, per mail, chat of social media;
  • De verwerking van B2C orders vanuit de webshop; 
  • De verwerking van service-orders op basis van webshop verkopen;
  • Retourzendingen die binnenkomen administratief verwerken;  
  • Het assortiment beheren van de webshop in samenwerking met het online-team.


Onze ideale 'Klantenservice en webshop medewerker (40 uur, tijdelijk)'

Om in aanmerking te komen voor klantenservice en webshop medewerker voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, Duits is een pré;
  • Kennis en ervaring met User Experience is een pré;
  • Je bent per direct beschikbaar.
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 23-01-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Nicole Snitsevorg

Nicole

020-6228555
nicole@werkstudent.nl

Andere vacatures

Verkoopmedewerker Van Gogh Museum

Amsterdam
24-36 uur
€ 14.81 per uur
Woon jij in omgeving Amsterdam en lijkt het jou leuk om in de winkels van het Van Gogh Museum te werken?
bekijk vacature

Winkelmedewerker ARTIS

Amsterdam
12-38 uur
€ 14.25 per uur
Heb jij een zeer klant- en servicegerichte instelling? Lijkt het je leuk om bij ARTIS te werken? Én zoek je een uitdagende baan als winkelmedewerker? Het is belangrijk dat je op 4 april van 18.00 tot 20.00 uur beschikbaar bent voor de groepssollicitatie!
bekijk vacature

Publieksmedewerker ARTIS

Amsterdam
12-38 uur
€ 14.25 per uur
Heb jij een zeer klant- en servicegerichte instelling en lijkt het jou gaaf om bij ARTIS te werken?! Het is belangrijk dat je op 4 april van 18.00 tot 20.00 uur beschikbaar bent voor de groepssollicitatie!
bekijk vacature