Vacature Klantenservice en webshop medewerker (40 uur)

Amsterdam · in overleg / z.s.m.

Voor een hippe en snelgroeiende organisatie in babyspullen zoeken wij een telefonist(e) en webshop medewerker die met klanten in contact treedt om producten te (blijven) innoveren! Wil jij samen met dit bedrijf zorgen voor een geliefde klantenservice en tegelijkertijd samen met klanten producten verbeteren? Ben jij daarnaast voor minimaal een half jaar fulltime beschikbaar? Dan is dit een leuke functie voor jou! 

Omschrijving

De functie

Als klantenservice en webshop medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Je helpt de consument door algemene klantvragen te beantwoorden, maar hebt ook contact met hen voor de reacties op de producten. Juist omdat jij met een online team ook het assortiment van de webshop beheert en jullie zo optimaal op de vraag blijven inspelen. Kortom: en functie met veel interactie, waar je ook bijdraagt aan innovatie en met input mag komen!

Werkzaamheden waar jij verantwoordelijk voor bent, zijn: 

  • Het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, per mail, chat of social media;
  • De verwerking van B2C orders vanuit de webshop; 
  • De verwerking van service-orders op basis van webshop verkopen;
  • Retourzendingen die binnenkomen administratief verwerken;  
  • Het assortiment beheren van de webshop in samenwerking met het online-team.

Wij bieden:

  • Een inspirerende en jonge werkomgeving;
  • Gezamenlijke lunches die bereid worden door een kok en een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Een salaris € 11,25 bruto per uur, exclusief reserveringen;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Eisen 'klantenservice en webshop medewerker (40 uur)'

Om in aanmerking te komen voor klantenservice en webshop medewerker voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, extra talen zijn een pré;
  • Kennis en ervaring met User Experience is een pré;
  • Je bent per direct beschikbaar t/m september 2018.

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie ontwerpt en produceert vooral design kinderwagens, maar daarnaast ook accessoires en autostoeltjes. In hun moderne werkomgeving zetten zij innovatie voorop en sparren zij veel met hun klanten om tot de beste producten en designs te komen zodat ouders optimaal van hun tijd met kind kunnen genieten.

Overige informatie

WerkgebiedAmsterdam
ProvincieNoord-Holland
IngangsdatumIn overleg / z.s.m.
Looptijd6 maanden met uitzicht op langere tijd
Aantal personen1
Werkervaring startfunctie
Gewenste opleidingsniveau mbo
Functieniveau student
Soort contracttijdelijk, kans op vast

Deze vacature is reeds vervuld


Kijk hier voor onze actuele vacatures

Soortgelijke vacatures

Stage Corporate Finance

Zit jij in het derde jaar van jouw studie en lijkt het je wat om stage te lopen bij een accountants- en belastingadvieskantoor? Dan hebben wij de juiste plek voor je! Onze opdrachtgever zoekt een 3e jaars hbo'er per september 2018 die oog heeft voor detail en graag met cijfers werkt.

Stage Corporate Finance

Junior Alarmcentrale medewerker

Ben jij communicatief zeer vaardig, servicegericht en op zoek naar een dynamische (starters)baan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Junior Alarmcentrale medewerker

Junior project medewerker Data en systemen

Hebben computerprogramma's geen geheimen voor jou en kan jij anderen daarin ook wegwijs maken? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie Project medewerker Data en systemen!  

Junior project medewerker Data en systemen

Junior project medewerker Data en systemen

Hebben computerprogramma's geen geheimen voor jou en kan jij anderen daarin ook wegwijs maken? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie Project medewerker Data en systemen!  

Junior project medewerker Data en systemen

Account manager inkoop

Heb jij uitstekende zakelijke en commerciële inzicht? Lees dan snel verder!

Account manager inkoop

Secretaresse

Klaar voor een volgende stap in jouw secretariële carrière?  Wij zijn op zoek naar een medior secretaresse (minimaal 3 jaar ervaring) die voor een periode van drie tot vier maanden een culturele organisatie (Amsterdam-Centrum) gaat ondersteunen. De functie is per direct!

Secretaresse

Kijk hier voor alle vacatures van De Werkstudent in omgeving Amsterdam en Schiphol