Klantenservice Medewerker (m/v) voor startup te Amsterdam

Amsterdam · ma-vr · asap · 12-40 upw

Voor deze vacature zoeken wij momenteel geen kandidaten
Kijk hier voor onze actuele vacatures


Werken op de customer service in het hartje van Amsterdam voor een snelgroeiende startup? Voor onze opdrachtgever iemand.nl zoeken wij per direct 3 klantenservice medewerkers.

Omschrijving

Als klantenservice medewerker bij iemand.nl ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel via de telefoon als via de E-mail. Je krijgt dagelijks verschillende boekingen en vragen binnen en samen met de klant zoek je naar mogelijkheden en oplossingen.

Via iemand.nl worden ervaren, gescreende en verzekerde schoonmaakhulpen binnen 60 seconden geboekt door klanten (particulieren). In de functie van klantenservice medewerker benader je telefonisch potentiële schoonmakers en onderhoud je contact met deze schoonmakers.

Je maakt onderdeel van een hecht team waarin hard gewerkt en veel gelachen wordt. De customer service vormt de kern van het bedrijf waarin alle communicatie samenkomt. De klanten service medewerker is zeker bestand tegen hectiek en leeft op bij stress.

Op dit moment zoekt iemand.nl zowel fulltime als parttime klantenservice medewerkers. Ideaal voor een bijbaan naast je studie maar zeker ook voor de starter die op zoek is naar een vacature op customerservice gebied.

In het kort de taken van de klantenservice medewerker:

  • werving van potentiële ervaren schoonmakers om het groeiende aantal klanten te kunnen blijven voorzien van gescreende en verzekerde schoonmaakhulpen;
  • in contact met de schoonmaakhulpen binding creëren en inzicht verkrijgen in de tijden wanneer ze beschikbaar zijn;
  • vragen en klachten van klanten goed doorgronden zodat deze op snelle doelgerichte wijze kunnen worden opgelost.

Eisen 'klantenservice medewerker (m/v) voor startup te amsterdam'

Ben jij op zoek naar een hecht team van collega‘s, heb je humor, ben je pro-actief, heb je pit en wil je keihard werken in een informele omgeving? Zoek niet verder en verstuur je sollicitatie naar iemand.nl.

Arbeidsvoorwaarden
Minimaal 10 euro bruto per uur. Reiskosten kunnen in overleg vergoed worden, maar iemand.nl heeft een sterke voorkeur voor klantenservice medewerkers die in de buurt wonen (centrum Amsterdam).


Werkervaring: startfunctie
Gewenste opleidingsniveau: hbo
Functieniveau: student

Bedrijfsprofiel

Iemand.nl is een jong en snelgroeiend bedrijf, waar op dit moment 7 man werkt. De gemiddelde leeftijd is rond de 28 jaar. Er heerst een start-up mentaliteit, oftewel: er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. Via iemand.nl vind je eenvoudig een betrouwbare en persoonlijke huishoudelijke hulp. De schoonmaakhulp is verzekerd ervaren en gescreend.

Overige informatie

VakgebiedFacilitaire dienstverlening,Reclame en Communicatie,Werk en Personeel
WerkgebiedAmsterdam
ProvincieNoord-Holland
Werkdagenma-vr
Werkdagen/tijden09-17:30
Ingangsdatumasap
Looptijdlangere tijd
Aantal uur per week12-40
Aantal personen3
Soort contracttijdelijk contract / uitzendwerk
ReiskostenReiskosten kunnen in overleg vergoed worden.