Voor onze opdrachtgever, een typisch Amsterdamse attractie voor alle leeftijden met educatieve doelstelling, zoeken wij iemand die de backoffice kan ondersteunen voor 20 uur in de week.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor al het telefonisch en mailcontact met de bezoekers. Je handelt vragen, suggesties en klachten op een professionele manier af, ook via social media. Het verwerken van boekingen van arrangementen zoals verjaardagsfeestjes behoort ook tot de werkzaamheden. In het contact met bezoekers staat een uitstekende en persoonlijke service centraal. Daarbij zoek je altijd naar mogelijkheden dit te combineren met commerciële mogelijkheden zoals het werven en behouden van leden en de bij verkoop van producten zoals horeca-arrangementen. Daarnaast draag je zorg voor de financiële administratie, verlenging en verwerking van de lidmaatschappen.
Voldoet aan het volgende profiel:
Bel of mail onze consultant: