Onze opdrachtgever is hét duurzame energiebedrijf van de toekomst. Zij helpen klanten met het verduurzamen van hun woning. Dit doen ze door energiezuinige producten, financiering en subsidie slim te combineren. Onze opdrachtgever is een jong, snelgroeiend bedrijf dat nu nog uit een klein team bestaat maar de ambitie heeft om uit te groeien tot een marktleider in zijn branche.
Voor onze opdrachtgever, een energiebedrijf dat zich richt op het verduurzamen van woningen, zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers die per direct aan de slag kunnen. Ervaring is geen vereiste, het kan ook ingevuld worden als bijbaan naast je studie of een andere baan. Belangrijker is dat je minimaal 16 uur beschikbaar bent om te werken.
Als Klantenservice Medewerker verbind jij de klant, leverancier en de opdrachtgever. Jij bent diegene die de binnenkomende telefoontjes opneemt en hiermee aan de slag gaat. Is er een vraag over het afsluiten van een nieuw contract? Dan zet je dit door naar de afdeling sales. Vraag voor de logistieke afdeling? Dan verbind je door naar de afdeling planning.
Aan jou de taak om de klant het gevoel te geven dat hij koning is. Daarom is het belangrijk dat het bieden van de juiste service niet meer dan normaal is. Jij krijgt energie van persoonlijk contact en het blij maken van mensen.
Alles in jouw werk draait om het motto: 'underpromise, overdeliver’. Met andere woorden: beloven wat je kan waarmaken en meer waarmaken dan wat je belooft. Samen met jouw collega's van de klantenservice ben je constant op zoek naar mogelijkheden om klanten en leveranciers positief te verrassen en problemen snel en accuraat op te lossen.
Ten slotte ondersteun jij verschillende afdelingen met overige werkzaamheden. Denk hierbij aan administratieve taken of ondersteuning van bijvoorbeeld het sales team.
Bel of mail onze consultant:
