Vacature servicemedewerker alarmcentrale

Amsterdam 24-40 uur per week MBO student Bewaar deze vacature in je favorieten bewaar vacature

Misschien ken je het woord 'alarmcentrale' al van de meldkamers die 112 en de ambulance beheren. Voor pech- en ziekte assistentie zoeken wij een centralist die service aan gedupeerde mensen kan verlenen. Dit doe je door snel advies te geven aan gedupeerden en de juiste hulpverleners te alarmeren. Weet jij snel te schakelen in nood? En wil jij mensen van dienst zijn? Solliciteer dan op deze verantwoordelijke baan!

Over de functie

Voor een internationaal opererend bedrijf die gespecialiseerd in reisverzekeringen en hulpverlening is, zijn wij per direct op zoek naar medewerkers voor de alarmcentrale van de afdeling Voertuig Hulpverlening. 

Als servicemedewerker alarmcentrale ben jij met andere centralisten verantwoordelijk voor de afwikkeling van alle hulpvragen en pechassistentie richting de organisatie. Je helpt reizigers en expats over de hele wereld door middel van telefonische instructies in alle mogelijke situaties. Jij beoordeelt de melding en maakt een inschatting hoe deze het beste kan worden opgepakt. Op basis van prioriteit bepaal je wie er moeten worden ingeschakeld en welke acties er ondernomen moeten worden.

Voor het werk op de alarmcentrale is een goed inlevingsvermogen en een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engelse taal een vereiste! Je hebt als servicemedewerker alarmcentrale contact met partijen uit diverse Europese landen en daarom is het een voordeel als je een derde Europese taal beheerst, zoals Italiaans, Spaans of Frans.

De alarmcentrale wordt 24/7 bemand en daardoor kent de functie flexibele werktijden. Onze ideale kandidaat is tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar. De startdatums zijn in de hele maand april

Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 24-04-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Wij bieden

  • Een veelzijdige en uitdagende baan in een informele organisatie; 
  • Een professionele werkplek in Amsterdam; 
  • Een plek om te groeien en te ontwikkelen; 
  • Een bruto uurloon van € 11,77 exclusief reserveringen; 
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Interessante toeslagenregeling.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever verkoopt zijn eigen verzekeringsproducten en diensten, maar is ook verantwoordelijk voor andere verzekeraars en reisorganisaties. Ze hebben een meldcentrale voor medische hulpverlening en voor voertuig hulpverlening. De meldkamer van deze organisatie is het hart van de voertuig hulpverlening. Hier komen de telefoontjes binnen van mensen die direct hulp of assistentie nodig hebben bij autopech.

Deze internationale verzekeringsmaatschappij is, met Amsterdam als Nederlandse standplaats, wereldwijd marktleider in haar segment.

Vereisten vacature 'servicemedewerker alarmcentrale'

Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je tenminste aan de volgende eisen: 

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; 
  • Beheersing van een derde taal is Italiaans, Frans, Spaans is een pre;
  • Sterk inlevingsvermogen; 
  • Je bent bereid flexibele werktijden te werken (avonden, weekenden en eventueel nachten); 
  • Je bent accuraat en stressbestendig; 
  • Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau; 
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. 

Voldoe jij aan bovenstaande eisen en ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een dynamische organisatie, solliciteer dan met cv en motivatiebrief!

Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 24-04-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Soortgelijke vacatures

Stage Corporate Finance

Zit jij in het derde jaar van jouw studie en lijkt het je wat om stage te lopen bij een accountants- en belastingadvieskantoor? Dan hebben wij de juiste plek voor je! Onze opdrachtgever zoekt een 3e jaars hbo'er per september 2018 die oog heeft voor detail en graag met cijfers werkt.

Stage Corporate Finance

HR assistent

Wil jij onderdeel zijn van het HR team van een hip outdoorsportmerk? Ben jij zelf een echte aanpakker, niet bang, communicatief sterk en milieubewust? Dan is dit de functie voor jou!

HR assistent

Administratief medewerker banketbakkerij Amsterdam

Ben jij een enthousiast en gemotiveerd persoon met goede skills in klantcontact en administratie? Misschien is dit dan de vacature die jij zoekt!Dit betreft een parttime functie voor 23 uur per week. 

Administratief medewerker banketbakkerij Amsterdam

Customer Service medewerker

Voel jij je thuis in de communicatie en heb je de ambitie om uit te groeien tot accountmanager? Solliciteer dan op deze startersfunctie als Customer Service medewerker. Onderhoud relaties en biedt de beste klantervaring aan!

Customer Service medewerker


Kijk hier voor alle vacatures van De Werkstudent in omgeving Amsterdam en Schiphol