Job Description Helpdesk Medewerker Online Examens
Als Helpdesk Medewerker Online Examens ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten die problemen ervaren bij het inloggen of gebruik van het online examenplatform. Jij zorgt ervoor dat zij snel weer verder kunnen met hun toets.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch en online ondersteunen van studenten wereldwijd;
- Oplossen van inlogproblemen en technische verstoringen;
- Meedenken en begeleiden bij het gebruik van de examenomgeving;
- Snel schakelen tussen verschillende systemen en situaties;
- Voorafgaand aan de start krijg je een korte training en uitleg van de tools, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
Our ideal 'Helpdesk Medewerker Online Examens'
- Heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Is communicatief sterk en helpt mensen graag verder;
- Is beschikbaar per 4 mei t/m 15 mei;
- Is digitaal vaardig en vindt het leuk om technische problemen op te lossen.
Does this role sound like a good fit for you? Then we'd love to hear from you - apply now!
Got a question?
Call or mail our consultant: