Kundendienst Mitarbeiter Parttime ParkNow Group

Location
Diemen
Hours per week
28 hour
werkstudent, werk zoals jij t wil

Für einer Premiumanbieter von Parkdienstleistungen im On- und Off-Street-Bereich in Diemen (Amsterdam) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Care Mitarbeiter für die Märkte Deutschland und Österreich. Sprichst du fließend Deutsch und wilsst du den Kundenkontakt personifizieren? Du kannst sofort loslegen!

We offer

  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld;
  • Ein schönes Gehalt, das entspricht dein Wissen und deine Erfahrung;
  • Ausführliches Training und Einarbeitung Training on the job;
  • Zahlreiche Teamevents.

Company profile

werkstudent, werk zoals jij t wil

ParkNow – ein Tochterunternehmen der BMW Group und Daimler AG – ist auf dem Weg der führende Premiumanbieter von Parkdienstleistungen im On- und Off-Street-Bereich in Europa zu werden.

Job Description Kundendienst Mitarbeiter Parttime ParkNow Group

Als Customer Care Mitarbeiter ist es dein Ziel, alle Probleme rund um das digitale Parken über die Park-App zu lösen. Gibt es Schwierigkeiten mit Parkausweisen, dem Parken abseits der Straße, der Nutzung der App oder Funktionsstörungen? In kürzester Zeit weißt du wie sie die richtigen Leute erreichen und die besten Lösung finden. Gibt der Kunde Verbesserungspunkte für die diskutierte App oder sehst du selbst Chancen? Dann gibt es viel Raum um diese Erkenntnisse mit team Kundenservice und der Verwaltung zu teilen um die App benutzerfreundlich zu gestalten.

Deine Pflichten:

  • Betreuung unserer ParkNow Privat- und Businesskunden (B2C/B2B);
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media;
  • Hilfestellung bei Registrierung, Parkvorgängen und persönlichen Kundenkonto;
  • Aktive Beratung zu unseren ParkNow Tarifen und Serviceleistungen;
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Support Team in den Niederlanden;
  • Pflege von Kundendaten im System.

Our favorite candidate 'Kundendienst Mitarbeiter Parttime ParkNow Group'

  • Du bist lösungsorientiert und Kundenkontakt bereitet Dir große Freude;
  • Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verfügst über gute Englischkenntnisse;
  • Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und sind mutig in Gesprächen;
  • Du kannst sich als hilfsbereit, einfühlsam und geduldig beschreiben;
  • Du umarmst Verbesserungen und sind motiviert, Ziele zu erreichen;
  • Freshdesk-Erfahrung von Vorteil;
  • Du bist 28 Stunden pro Woche verfügbar.

Interessierst du dich für die Stelle? Lass es uns mit einer Bewerbung wissen!

This vacancy is not more available since 29-08-2019
Look at our current vacancies

Got a question?

Call or mail our consultant:

Carlos Snoek

Carlos

020-6228555
carlos@werkstudent.nl

Other vacancies

Financieel administrateur

Amsterdam
32-40 hour
€ 3500 - € 4150 per maand
Ben jij een financieel professional die energie haalt uit structuur en overzicht? Wil je jouw expertise inzetten op een plek waar natuur, cultuur en wetenschap samenkomen? Lees dan snel deze vacature bij Artis!
view job

Finance Manager

Utrecht
32-40 hour
€ 3472 - € 5088 per maand
Wil jij impact maken en bijdragen aan een duurzamere wereld? Wij zoeken een gedreven finance manager om onze opdrachtgever verder te laten groeien!
view job

Onderhoudsmonteur Aquarium Artis

Amsterdam
32-36 hour
€ 2600 - € 3200 per maand
Ben jij technisch handig en zie je uitdaging in het onderhouden van installaties in een bijzondere werkomgeving? Bij ARTIS werk je aan het aquarium, waar techniek en natuur samenkomen!! Spreekt dit je aan lees dan zeker verder!
view job