Onze opdrachtgever is een grote internationale organisatie met verschillende vestigingen over heel de wereld. Zij bieden verschillende dienstverlenende en technische oplossingen afhankelijk van de wensen van de klanten.
Voor de locatie in Maastricht zoeken wij klantenservice medewerkers bij Vodafone Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor alle klanten. Je werkt in een leuk team met een informele werk sfeer.
Het doel is om de best mogelijke service te bieden aan de klant zowel telefonisch als via de app of mail. Je behandelt hierbij vragen over:
nettwerkproblemen;
prepaid abonnementen;
facturen.
De juiste trainingen en ondersteuning vindt Vodafone heel belangrijk, zodat jij de beste versie van jezelf bent aan de telefoon. Daarom volg je de eerste drie weken fulltime een training op het kantoor in Maastricht.
Is minimaal 18 jaar oud;
Beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
Is minimaal 20 uur per week flexibel beschikbaar (ook tot 20:00 uur ’s avonds en minimaal eens per drie weken op zaterdag);
Is commercieel ingesteld en vaardig met de computer.
Naast de bovengenoemde eisen ga jij ook akkoord met een insolventie toets en een VOG aanvraag.
Call or mail our consultant:
