Deze grote, internationale verzekeringsmaatschappij met Amsterdam als Nederlandse standplaats, is wereldwijd marktleider in haar segment.
Jij ziet wel wat in targets en strijdt graag voor goede cijfers en feedback! Als Klantenservicemedewerker verzekeringen behandel jij vragen, opmerkingen en klachten van de verzekerde per mail, telefoon of post. Samen met jouw team zorg jij er voor dat het servicelevel op peil blijft door de reactiesnelheid kort te houden en de kwaliteit van het antwoord op niveau. Je werkt kantoortijden en de werkdagen kunnen van maandag t/m zaterdag worden ingepland. Bij wederzijds tevredenheid biedt de opdrachtgever kans op een (vast) contract bij de organisatie zelf.
Onze opdrachtgever is een wereldleider in verzekeringen en financiële dienstverlening gelegen in Amsterdam. Het is een professionele organisatie met een sociaal en hecht team op de afdeling Service waar medewerkers dagelijks voor hun klanten klaar staan. Door een onverwachte piek op de afdeling is er een achterstand ontstaan in het behandelen van vragen van cliënten.
Om in aanmerking te komen voor deze tijdelijk functie voldoe je aan de volgende eisen:
Ervaring in klantenservice is niet nodig, zolang je maar kan aantonen dat jouw competenties overeenkomen met het gevraagde profiel. Ben jij geïnteresseerd en kan jij per direct starten? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet!
Call or mail our consultant:
