Job Description Marketing Support & Customer Care Medewerker
Als marketing support & customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten en klanten die vragen hebben over producten, acties of bestellingen. Je verwerkt vragen die binnenkomen via e-mail en andere digitale kanalen en zorgt voor een correcte afhandeling. Daarnaast ondersteun je het marketingteam bij dagelijkse werkzaamheden, contentbeheer en administratieve processen.
Wat ga je doen:
- Beantwoorden van consumentenvragen via e-mail en online kanalen;
- Registreren, verwerken en opvolgen van klantvragen en meldingen;
- Ondersteunen bij online klantenserviceactiviteiten;
- Beheren en actualiseren van productinformatie en content;
- Ondersteunen bij marketingcampagnes en promotionele activiteiten.
Our ideal 'Marketing Support & Customer Care Medewerker'
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Servicegerichte en proactieve instelling;
- Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
- Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week gedurende een periode van drie maanden.
Does this role sound like a good fit for you? Then we'd love to hear from you - apply now!
Got a question?
Call or mail our consultant: