Over de functie van Marketing Support & Customer Care Medewerker
Als marketing support & customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten en klanten die vragen hebben over producten, acties of bestellingen. Je verwerkt vragen die binnenkomen via e-mail en andere digitale kanalen en zorgt voor een correcte afhandeling. Daarnaast ondersteun je het marketingteam bij dagelijkse werkzaamheden, contentbeheer en administratieve processen.
Wat ga je doen:
- Beantwoorden van consumentenvragen via e-mail en online kanalen;
- Registreren, verwerken en opvolgen van klantvragen en meldingen;
- Ondersteunen bij online klantenserviceactiviteiten;
- Beheren en actualiseren van productinformatie en content;
- Ondersteunen bij marketingcampagnes en promotionele activiteiten.
Onze ideale 'Marketing Support & Customer Care Medewerker'
- Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Servicegerichte en proactieve instelling;
- Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
- Beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week gedurende een periode van drie maanden.
Is dit werk zoals jij 't wil en past deze vacature bij wie jij bent?
Heb je een vraag?
Bel of mail onze consultant: