Job Description Klantenservice en webshop medewerker (40 uur, tijdelijk)
De functie
Als klantenservice en webshop medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Je helpt de consument door algemene klantvragen te beantwoorden, maar hebt ook contact met hen voor de reacties op de producten. Juist omdat jij met een online team ook het assortiment van de webshop beheert en jullie zo optimaal op de vraag blijven inspelen. Kortom: en functie met veel interactie, waar je ook bijdraagt aan innovatie en met input mag komen!
Werkzaamheden waar jij verantwoordelijk voor bent, zijn:
- Het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, per mail, chat of social media;
- De verwerking van B2C orders vanuit de webshop;
- De verwerking van service-orders op basis van webshop verkopen;
- Retourzendingen die binnenkomen administratief verwerken;
- Het assortiment beheren van de webshop in samenwerking met het online-team.
Our favorite candidate 'Klantenservice en webshop medewerker (40 uur, tijdelijk)'
Om in aanmerking te komen voor klantenservice en webshop medewerker voldoe je aan de volgende functie-eisen:
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief sterk;
- Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, Duits is een pré;
- Kennis en ervaring met User Experience is een pré;
- Je bent per direct beschikbaar.
This vacancy is not more available since
23-01-2019Look at our current vacancies
Got a question?
Call or mail our consultant: