Klantenservice medewerker

Locatie
Amsterdam
Uren per week
20 uur
ARTIS

Is klantvriendelijkheid en gastvrijheid jouw tweede natuur? Ben je daarnaast part time beschikbaar en heb je altijd al willen werken op een van de mooiste locaties van Amsterdam? Lees dan verder!

Wij bieden:

  • Een baan met verantwoordelijkheid;
  • Uitdaging in verschillende werkzaamheden;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Salaris van € 11,23 bruto per uur (exclusief reserveringen);
  • Dagelijks werken op één van de mooiste locaties in Amsterdam!

Over de organisatie

ARTIS

Onze opdrachtgever is een typisch Amsterdamse attractie voor alle leeftijden met educatieve doelstellingen in hartje Amsterdam.

Over de functie van Klantenservice medewerker

Voor onze opdrachtgever, een typisch Amsterdamse attractie voor alle leeftijden met educatieve doelstelling, zoeken wij iemand die de backoffice kan ondersteunen voor 20 uur in de week.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor al het telefonisch en mailcontact met de bezoekers. Je handelt vragen, suggesties en klachten op een professionele manier af, ook via social media. Het verwerken van boekingen van arrangementen zoals verjaardagsfeestjes behoort ook tot de werkzaamheden. In het contact met bezoekers staat een uitstekende en persoonlijke service centraal. Daarbij zoek je altijd naar mogelijkheden dit te combineren met commerciële mogelijkheden zoals het werven en behouden van leden en de bij verkoop van producten zoals horeca-arrangementen. Daarnaast draag je zorg voor de financiële administratie, verlenging en verwerking van de lidmaatschappen.

Onze ideale 'Klantenservice medewerker'

Voldoet aan het volgende profiel:

  • Je bent proactief en enthousiasmeert iedere bezoeker;
  • Je hebt commercieel talent en draagt graag actief bij aan de inkomsten;
  • Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in geschrift;
  • Je bent accuraat en hebt plezier in het afhandelen van lastige zaken;
  • Je neemt initiatief, bent zelfstandig en kunt procesmatig werken;
  • Ervaring met CRM-systemen en social media is een pré.
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 18-12-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Carlos Snoek

Carlos

020-6228555
carlos@werkstudent.nl

Andere vacatures

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Amsterdam
24-38 uur
€ 2956 - € 3689 per maand
Wil jij tijdelijk voor zeven maanden ervaring opdoen in een leidinggevende functie binnen één van de bekendste dierentuinen van Nederland? ARTIS zoekt een teamleider voor de publieksservice frontoffice die medewerkers weet te motiveren en bezoekers een prettige ervaring biedt.
bekijk vacature

Content Design Coordinator

Amsterdam
40 uur
€ 2550 per maand
Ever wondered who makes sure SpongeBob looks just right on Netflix? Or that the thumbnail you tap for your favourite on-demand show is the perfect frame? That’s exactly what this role is about. You’ll be the person ensuring that world-class content from South Park to Yellowstone shows up looking its absolute best on every VOD platform across the globe.
bekijk vacature

Profiler Van Gogh museum

Amsterdam
40 uur
€ 18.22 - € 22.29 per maand
Werk jij graag overdag, heb je een dienstverlenend karakter en ben je in het bezit van een beveiligingsdiploma? Word dan Profiler bij het Van Gogh Museum!
bekijk vacature