Voor onze opdrachtgever, een internationaal opererend bedrijf welke onder andere gespecialiseerd is in reisverzekeringen en hulpverlening, zijn wij per direct op zoek naar Alarmcentrale medewerkers voor de afdeling Emergency Assistance. Onze opdrachtgever verkoopt zijn eigen verzekeringsproducten en diensten, maar is ook verantwoordelijk voor andere verzekeraars en reisorganisaties. Ze hebben een meldcentrale voor medische hulpverlening en pechassistentie.
Als Alarmcentralist ben jij met de andere centralisten verantwoordelijk voor de afwikkeling van alle medische hulpvragen en pechassistentie richting de organisatie. Je helpt reizigers en expats over de hele wereld door middel van telefonische instructies in alle mogelijke situaties. Bij nood handel je adequaat. Jij beoordeelt de melding en maakt een inschatting hoe deze het beste kan worden opgepakt. Op basis van prioriteit bepaal je wie er moeten worden ingeschakeld en welke acties er ondernomen moeten worden.
De werkzaamheden die hieronder vallen zijn:
In eerste instantie start je als ondersteuning van de ervaren hulpverleners om later door te kunnen stromen. De alarmcentrale wordt 24/7 bemand. Daardoor heb je geen vaste, maar flexibele werktijden. De functie is parttime voor tussen de 24 en 40 uur per week. De startdatum is op 1 oktober.
Als Alarmcentrale medewerker voldoe jij aan de volgende eisen:
Kan jij bovenstaande afvinken en ben jij op zoek naar een functie waarin je direct hulp verleent en verantwoording hebt? Solliciteer dan direct met cv en motivatiebrief!
Bel of mail onze consultant: