Customer Service Medewerker

ConsultantSybren020-6228555
LocatieAmsterdam
Aantal uur24-40 uur per week

Vind jij het belangrijk dat de klant ook echt wordt geholpen en hou jij ervan om kwaliteit te leveren? Lijkt het jou daarnaast tof om te werken in een functie waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de functie van Customer Service Medewerker

Wij zijn voor onze opdrachtgever, een marktleider in E-bikes, op zoek naar customer service medewerkers. In deze functie ben je voornamelijk bezig met het beantwoorden van vragen van klanten.  Daarnaast ben je als customer service medewerker verantwoordelijk voor de administratieve taken die daarbij komen kijken, zoals het begeleiden van het retour proces en order verwerking.

Verder:

  • Ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze dealers;
  • Zorg jij dat onze dealers excellente service krijgen in de beantwoording van hun vragen en na elk telefoongesprek ophangen met een glimlach;
  • Doe jij mee aan de verdere professionalisering van ons bedrijf door mee te werken aan verbeter projecten die merkbare impact voor onze klanten hebben.

We zoeken kandidaten die minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar zijn. Bij goed functioneren behoort een vaste aanstelling tot de mogelijkheden.

Wij bieden:

In deze organisatie wordt hard gewerkt voor een merk om trots op te zijn. Dankzij de designs en brede doelgroep werk jij met E-bikes die uniek zijn! Wat je nog meer kunt verwachten is:

  • Een bruto uurloon tussen de € 13,50 en € 15,00 (exclusief reserveringen), afhankelijk van ervaring;
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen jouw functie;
  • Thuiswerkbudget om je thuiskantoor in te richten;
  • Een fijne kantoorruimte met prachtig uitzicht;
  • Een gastvrije en open werkcultuur met veel interessante, internationale en gezellige collega's;
  • Een lekkere en gezonde lunch, vers bereid door de lunch cheffin;
  • En last but not least: jouw eigen E-bike zolang je bij de opdrachtgever werkt!

Over de organisatie

Als je bij onze opdrachtgever aan de slag gaat dan stap je aan boord bij de marktleider in innovatieve en duurzame E-bikes. Door het gebruiken van designelementen en de laatste innovaties uit de automotive industrie bieden ze een serieus alternatief voor de auto. Ze zetten zich dan ook in voor een toekomst met autovrije steden. Het merendeel van de medewerkers gebruikt ook een E-bike voor het woon-werkverkeer.

Onze ideale 'Customer Service Medewerker'

  • Kan autonoom werken en vind dat ook prettig;
  • Heeft ervaring met klant contact en is servicegericht ingesteld;
  • Heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van Duitse taal is een pre).
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 21-01-2022
Kijk hier voor onze actuele vacatures