Over de functie van Klant support medewerker
Als klant support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt hun vragen, houdt ze op de hoogte van de voortgang en zorgt dat alles administratief op orde is.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Klantendossiers analyseren;
- Het controleren en verwerken van bewijsstukken en andere documenten;
- Meedenken over hoe interne processen verbeterd kunnen worden.
Onze ideale 'Klant support medewerker'
- Is nauwkeurig, stressbestendig en resultaatgericht;
- Heeft ervaring met administratieve werkzaamheden;
- Heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Is dit werk zoals jij 't wil en past deze vacature bij wie jij bent?
Heb je een vraag?
Bel of mail onze consultant: