Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park en het ARTIS-micropia, het enige microbenmuseum ter wereld, meer dan 1,4 miljoen bezoekers.
Voor de afdeling Publiek & Beleving van ARTIS zoeken wij een klantenservice medewerker, die de backoffice ondersteunt voor gemiddeld 34 uur per week (werkweken van afwisselend 4 en 5 dagen) per 1 juni.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor al het telefonisch en mailcontact met de bezoekers. Werkzaamheden:
In het contact met bezoekers staat een uitstekende en persoonlijke service centraal. Daarbij zoek je altijd naar mogelijkheden dit te combineren met commerciële mogelijkheden. Je kan hierbij denken aan het werven en behouden van leden en de bij verkoop van producten zoals horeca-arrangementen. Daarnaast draag je zorg voor de financiële administratie, verlenging en verwerking van de lidmaatschappen.
Het rooster wordt in overleg gemaakt, maar het is voorlopig essentieel dat je beschikbaar bent op zondag. Sollicitatiegesprekken met ARTIS voor deze functie vinden plaats via zoom.
Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Én ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct!
Bel of mail onze consultant:
