Klantenservice medewerker ARTIS

Locatie
Amsterdam
Uurloon
€ 16.00
Uren per week
32 uur
ARTIS

Is klantvriendelijkheid en gastvrijheid jouw tweede natuur? Ben je daarnaast 32 uur per week beschikbaar én heb je altijd al willen werken bij ARTIS?

Wij bieden:

  • Een baan met verantwoordelijkheid;
  • Uitdaging in verschillende werkzaamheden;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Een salaris van € 16,00 bruto per uur;
  • Dagelijks werken op één van de mooiste locaties in Amsterdam!

Over de organisatie

ARTIS

Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park en het ARTIS-micropia, het eerste microbenmuseum ter wereld, meer dan 1,4 miljoen bezoekers.

Over de functie van Klantenservice medewerker ARTIS

Voor de afdeling Publiek & Beleving van ARTIS zoeken wij per direct een klantenservice medewerker, die de backoffice ondersteunt voor 32 uur per week.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor al het telefonisch en mailcontact met de bezoekers. De werkzaamheden bestaan uit:

  • Afhandelen van vragen, suggesties en klachten op een professionele manier;
  • Beheren van ledenadministratie;
  • Verwerken van boekingen van arrangementen, rondleidingen en verjaardagsfeestjes;
  • Onderhouden van contact met scholen en verwerken van de boekingen;
  • Ondersteuning verlenen bij het beheer van social media kanalen.

In het contact met bezoekers staat een uitstekende en persoonlijke service centraal. Daarbij zoek je altijd naar mogelijkheden om bij te dragen aan de missie en visie van ARTIS. Je kan hierbij denken aan bezoekers voorlichten over onze natuur- en behoudsprojecten. Daarnaast draag je zorg voor de financiële administratie van particuliere donateurs.

De werkdagen zijn in overleg flexibel in te delen.

Onze ideale 'Klantenservice medewerker ARTIS'

  • Heeft ervaring met klantenservice werkzaamheden;
  • Spreekt Nederlands én Engels;
  • Woont in Amsterdam;
  • In ieder geval doordeweeks en één dag in het weekend beschikbaar.

Voldoe jij aan bovenstaande eisen? Solliciteer direct!

Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 26-01-2026
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Gwyneth Engelman

Gwyneth

020-6228555
gwyneth@werkstudent.nl

Andere vacatures

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Amsterdam
24-38 uur
€ 2956 - € 3689 per maand
Wil jij tijdelijk voor zeven maanden ervaring opdoen in een leidinggevende functie binnen één van de bekendste dierentuinen van Nederland? ARTIS zoekt een teamleider voor de publieksservice frontoffice die medewerkers weet te motiveren en bezoekers een prettige ervaring biedt.
bekijk vacature

Profiler Van Gogh museum

Amsterdam
40 uur
€ 18.22 - € 22.29 per maand
Werk jij graag overdag, heb je een dienstverlenend karakter en ben je in het bezit van een beveiligingsdiploma? Word dan Profiler bij het Van Gogh Museum!
bekijk vacature

International Project Manager Energy Transition

Amsterdam-Duivendrecht
40 uur
€ 4000 - € 4500 per maand
Do you thrive in an international environment where sustainability, technology and project management come together? As an International project manager energy transition you will coordinate impactful battery projects across Europe and contribute directly to a more sustainable future. In this dynamic role you will work closely with clients, engineers and operations teams to successfully deliver innovative energy solutions.
bekijk vacature