Werk op Schiphol - Grondsteward(ess)
Over grondsteward(ess) Verschillende mensen, vreemde talen en andere culturen. De hele wereld komt op jouw werkplek als je grondsteward(ess) bent. Zoals de naam al zegt, is een grondsteward(ess) werkzaam op de vloer van een luchthaven, zoals Schiphol Airport. In tegenstelling tot een reguliere steward(ess) die werkzaam is aan boord van vliegtuigen. Binnen het beroep grondsteward(ess) draait alles om service en dienstverlening. Goede dienstverlening op luchthavens is erg belangrijk, omdat luchthavens verwarrend op reizigers kunnen overkomen. Dit komt vooral doordat mensen niet goed de weg weten op (vreemde) luchthavens en de plek onoverzichtelijk wordt door de massa aan mensen. Als grondsteward(ess) is het belangrijk dat je de wensen en vragen van passagiers opmerkt en ze hierbij helpt. Je hebt daardoor veel contact met reizigers. De bekendste taak van een grondsteward(ess) is het inchecken van passagiers, maar je bent ook verantwoordelijk voor gatewerkzaamheden en administratieve afhandelingen. Voor de functie grondsteward(ess) is een specifieke opleiding of training verplicht. De meest voor de hand liggende opleiding, is de mbo-opleiding Stewardess Receptioniste en Hostess. Tijdens deze studie besteed je aandacht aan omgangsvaardigheden, leer je moderne, vreemde talen en raak je bekend met de systemen van Luchthaven Schiphol. Dit is een cruciale basis voor de functie. Ook kan je via een Grondsteward(ess) training-on-the-job programma aan de slag als grondsteward(ess). Deze biedt De Werkstudent aan. Lees verder