Teamleider Klantenservice

Locatie
Amsterdam
Niveau
startersfunctie
werkstudent, werk zoals jij t wil

Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol bij een modern, jong en snelgroeiend bedrijf? Wij zijn op zoek naar een energieke en coachende teamleider klantenservice!

Over de organisatie

werkstudent, werk zoals jij t wil

Jij komt terecht bij een jonge, ondernemende en een snelgroeiende organisatie in het hartje van Amsterdam.

Over de functie van Teamleider Klantenservice

Als teamleider klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van de klantenservicemedewerker. Jij bent verantwoordelijk voor het hele team, je maakt de planningen, houdt het verzuim bij en coacht ze zodat zij het beste uit zichzelf halen! Doordat je live met de gesprekken van jouw team kan meeluisteren of achteraf de gesprekken terug kan luisteren kan je gericht feedback geven. Tijdens het trainen van het team luister je samen naar de gesprekken en perfectioneer je de gesprekstechnieken met als doel de klanttevredenheid zo hoog mogelijk te krijgen. Natuurlijk word je volledig getraind, niet alleen op het gebied van energielevering maar ook op het gebied van coaching.

Jouw werkzaamheden als teamleider klantenservice bestaan uit het: 

  • Aansturen van jouw team;
  • Maken van de roosters en het bijhouden van verzuim;
  • Opleiden, motiveren en coachen van jouw team;
  • Geven van feedback; 

Wij bieden:

  • Direct een 7 maanden contract bij onze opdrachtgever;
  • Een mooi salaris van € 2000 tot € 2800 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Een leidinggevende functie in het hartje van Amsterdam;
  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf.

Onze ideale 'Teamleider Klantenservice'

Onze ideale Teamleider Klantenservice voldoet aan de volgende functie-eisen:

  • Minimaal HBO of WO werk- en denkniveau;
  • Jespreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Je hebt eerder bij een klantenservice gewerkt;
  • Je hebt leidinggevende ervaring;
  • Je bent per direct beschikbaar;

Is dit een functie die bij jou past? Bel of mail ons dan met jouw motivatie en wie weet zie we je snel op ons kantoor!

Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 20-08-2018
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Rogier Daenen

Rogier

020-6228555
rogier@werkstudent.nl

Andere vacatures

Beveiliger Van Gogh Museum

Amsterdam
40 uur
€ 16.76 - € 19.12 per uur
Werk jij graag overdag, heb je een dienstverlenend karakter en ben je in het bezit van een beveiligingsdiploma? Word dan museumbeveiliger bij het Van Gogh Museum!
bekijk vacature

Medewerker Service & Veiligheid Van Gogh Museum

Amsterdam
20-36 uur
€ 16.76 - € 19.12 per uur
Heb je interesse in veiligheid en heb je een dienstverlenend karakter? Word dan medewerker Service & Veiligheid bij Het Van Gogh Museum!
bekijk vacature

Security host Van Gogh Museum

Amsterdam
20-36 uur
€ 16.76 - € 19.12 per uur
Heb je interesse in veiligheid en heb je een dienstverlenend karakter? Word dan Security host bij Het Van Gogh Museum!
bekijk vacature