home vacatures

Teamleider Publieksservice Frontoffice

Solliciteren
Locatie
Amsterdam
Maandloon
€ 2956 - € 3689
Uren per week
24-38 uur
ARTIS

Wil jij tijdelijk voor zeven maanden ervaring opdoen in een leidinggevende functie binnen één van de bekendste dierentuinen van Nederland? ARTIS zoekt een teamleider voor de publieksservice frontoffice die medewerkers weet te motiveren en bezoekers een prettige ervaring biedt.

Wij bieden:

  • Een salaris tussen € 2.956,64 en € 3.689,50 bruto per maand, op basis van fulltime;
  • Een tijdelijke functie van zeven maanden;
  • Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Een unieke werkplek midden in Amsterdam;
  • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
  • Reiskostenvergoeding en bijdrage aan aanvullende zorgverzekering.

Over de organisatie

ARTIS

Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park en het ARTIS-micropia, het eerste microbenmuseum ter wereld, meer dan 1,4 miljoen bezoekers.

Over de functie van Teamleider Publieksservice Frontoffice

Als teamleider publieksservice frontoffice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Frontoffice team. Je zorgt ervoor dat bezoekers goed worden ontvangen, tickets en lidmaatschappen correct worden verwerkt en medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt. Je werkt samen met meerdere teamleiders en rapporteert aan het hoofd publieksservice. Daarnaast begeleid je medewerkers in hun ontwikkeling en denk je mee over verbeteringen binnen de afdeling.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Coördineren, coachen en begeleiden van publieksservicemedewerkers;
  • Bewaken van de kwaliteit van de bezoekerservaring op verschillende locaties;
  • Ondersteunen van medewerkers in een coördinerende rol;
  • Zorg dragen voor een correcte bezoekers- en financiële registratie;
  • Afhandelen van vragen en wensen van bezoekers;
  • Signaleren en verbeteren van werkprocessen;
  • Meewerken aan projecten binnen de afdeling.

Onze ideale 'Teamleider Publieksservice Frontoffice'

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen hospitality, horeca of publieksservice;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende manier van leidinggeven;
  • Goed overzicht kunnen houden in een dynamische omgeving;
  • Affiniteit met gastvrijheid en publiekservaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Is bereid om te werken in een wisselend rooster, inclusief avonden en weekenden;
  • Beschikbaar vanaf ongeveer half juli, voor 7 maanden.

Is dit werk zoals jij 't wil en past deze vacature bij wie jij bent?

SolliciterenMail deze vacature door

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Rob Swerissen

Rob

020-6228555
rswerissen@werkstudent.nl

Kenmerken vacature teamleider publieksservice frontoffice

AMSTERDAM TEAMLEIDER PUBLIEKSSERVICE FRONTOFFICE ALLE VACATURES

Andere vacatures

Procurement Specialist

AMSTERDAM
40 uur
€ 4500 - € 5200 per maand
Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het optimaliseren van inkoopprocessen? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een procurement specialist op het hoofdkantoor in Amsterdam. In deze rol werk je aan uiteenlopende sourcing trajecten en krijg je veel ruimte om impact te maken binnen een internationale retail organisatie.
bekijk vacature

Contractmanager

Amsterdam
36 uur
€ 3900 - € 5700 per maand
Ben jij sterk in het behouden van overzicht en krijg je energie van samenwerken met verschillende partijen? In deze rol als contractmanager zorg jij ervoor dat contractafspraken goed worden beheerd en leveranciers optimaal presteren.
bekijk vacature

Senior adviseur huisvesting

Amsterdam
40 uur
€ 5000 - € 7500 per maand
Ben jij iemand die strategisch kan meedenken over huisvestingsvraagstukken en tegelijkertijd de vertaalslag weet te maken naar concrete oplossingen? Kijk dan zeker naar deze uitdagende vacature, gericht op de huisvesting van onderwijsinstellingen!
bekijk vacature