Klantenservice medewerker Duits

Locatie
Amsterdam
Uren per week
24-32 uur
werkstudent, werk zoals jij t wil

Beheers jij de Duitse taal en vind je het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen? Lees dan snel verder!

Wij bieden:

  • Een inspirerende en jonge werkomgeving in Amsterdam-Noord;
  • Een inpandige sportschool met persoonlijke trainingssessies;
  • Gezamenlijke lunches die bereid worden door een kok en een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Een salaris € 11,25 bruto per uur, exclusief reserveringen;
  • Vakinhoudelijke trainingen en opleidingen via de organisatie;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over de organisatie

werkstudent, werk zoals jij t wil

Deze organisatie ontwerpt en produceert vooral design kinderwagens, maar daarnaast ook accessoires en autostoeltjes. In hun moderne werkomgeving zetten zij innovatie voorop en sparren zij veel met hun klanten om tot de beste producten en designs te komen zodat ouders optimaal van hun tijd met kind kunnen genieten.

Over de functie van Klantenservice medewerker Duits

Voor een hippe en snelgroeiende organisatie in babyspullen gevestigd te Amsterdam zoeken wij per direct een klantenservice medewerker Duits voor 24 tot 32 uur per week.

Als klantenservice medewerker Duits ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je helpt de consument door uiteenlopende vragen te beantwoorden, waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Deze functie is strikt Business-to-Consumer, jij bent de spil tussen onze opdrachtgever en de consumenten. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de webshop orders, retourneren en facturatie. Je hebt hierbij dagelijks nauw contact met de logistieke partners en het distributie centrum. 

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, per mail, chat of social media;
  • De verwerking van B2C orders vanuit de webshop; 
  • De verwerking van service-orders op basis van webshop verkopen;
  • De verwerking van retourzendingen die binnenkomen;  
  • Het assortiment beheren van de webshop in samenwerking met het online-team.

Het betreft een functie voor 24 tot 32 uur per week in vaste dienst.


Onze ideale 'Klantenservice medewerker Duits'

  • Minimaal een mbo opleiding afgerond;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal;
  • Communicatief en administratief sterk;
  • Kennis en ervaring met User Experience is een pré.
Deze vacature is niet meer beschikbaar sinds 19-11-2019
Kijk hier voor onze actuele vacatures

Heb je een vraag?

Bel of mail onze consultant:

Ella Manrho

Ella

020-6228555
ella@werkstudent.nl

Andere vacatures

People Specialist

Amsterdam
40 uur
€ 2900 - € 3500 per maand
Are you the go-to person who ensures as a People Specialist that everything runs smoothly behind the scenes in a fast-paced environment? Then this is the vacancy you are looking for!
bekijk vacature

Office manager

Amsterdam
28-32 uur
€ 2800 - € 3200 per maand
Voor een juridisch kantoor in Amsterdam-Noord zijn wij op zoek naar een zelfstandige en professionele officemanager. Iemand die overzicht houdt, vooruit denkt en zorgt dat de boel soepel draait. Herkenbaar? Dan is dit jouw plek.
bekijk vacature

HR Specialist

Amsterdam
40 uur
€ 3900 - € 5000 per maand
Ben jij een HR specialist die energie krijgt van HR-projecten, verbetertrajecten en het optimaliseren van HR-processen, lees dan snel verder!
bekijk vacature